Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: Februari 2025
Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van de website en diensten van Legacy Adviseurs. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken en geen gebruik te maken van onze diensten.
1. Definities
"Dienstverlener" / "Wij" / "Ons"
Verwijst naar Legacy Adviseurs, gevestigd aan Leopoldstraat 49, 8400 Oostende, België.
"Gebruiker" / "U" / "Cliënt"
Elke persoon of entiteit die toegang heeft tot onze website of gebruik maakt van onze juridische diensten.
"Diensten"
Verwijst naar alle juridische diensten die door Legacy Adviseurs worden verleend, inclusief maar niet beperkt tot erfenisplanning, trust oprichting en erfenisbescherming.
"Website"
De Legacy Adviseurs website inclusief alle content, functionaliteiten en diensten die daarop beschikbaar zijn.
"Content"
Alle tekst, afbeeldingen, video's, audio, software en andere materialen die op onze website beschikbaar zijn.
2. Gebruik van Diensten
2.1 Algemene Gebruiksvoorwaarden
- Onze diensten zijn bedoeld voor professioneel en persoonlijk gebruik in overeenstemming met Belgische wetgeving
- Gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn om juridische overeenkomsten aan te gaan
- Bij gebruik namens een organisatie verklaart u bevoegd te zijn om namens deze entiteit te handelen
- U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate en volledige informatie
2.2 Juridische Dienstverlening
Diensten Omvatten
- Erfenisplanning en advisering
- Levende trust oprichting
- Erfenisbescherming en advocatie
- Speciale behoeften planning
Cliënt Verplichtingen
- Volledig meewerken aan informatieverstrekking
- Tijdige reactie op verzoeken om documentatie
- Eerlijke disclosure van relevante feiten
- Naleving van juridisch advies en instructies
3. Verboden Activiteiten
U mag onze diensten en website niet gebruiken voor de volgende activiteiten:
Juridische Schendingen
- Schending van toepasselijke wetten of regelgeving
- Inbreuk op intellectuele eigendomsrechten
- Frauduleuze of misleidende activiteiten
- Witwaspraktijken of belastingontduiking
Technische Misbruiken
- Overdragen van schadelijke code of malware
- Ongeautoriseerde toegang tot systemen
- Interferentie met website functionaliteit
- Data mining of scraping zonder toestemming
4. Intellectuele Eigendomsrechten
4.1 Onze Eigendomsrechten
Alle content op deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, software en juridische documenten, blijft eigendom van Legacy Adviseurs of onze licentiegevers.
Beschermde Materialen
- Website design en layout
- Juridische templates en formulieren
- Bedrijfsmethodologieën
- Training en educatief materiaal
Toegestaan Gebruik
- Persoonlijk gebruik voor informatiedoeleinden
- Educatief gebruik met bronvermelding
- Delen van links naar onze website
Commercieel gebruik vereist schriftelijke toestemming
4.2 Cliënt Eigendomsrechten
Documenten die specifiek voor u worden opgesteld (zoals trusts, testamenten, juridische overeenkomsten) blijven uw eigendom. Wij behouden het recht om kopieën te bewaren voor administratieve doeleinden en kwaliteitsborging.
5. Disclaimers en Beperkingen
5.1 Dienstverlening Disclaimers
Belangrijke Disclaimer: Juridische uitkomsten kunnen niet worden gegarandeerd. Resultaten zijn afhankelijk van individuele omstandigheden, toepasselijke wetgeving en externe factoren buiten onze controle.
- Wij bieden diensten aan volgens professionele standaarden maar kunnen geen specifieke resultaten garanderen
- Wetgeving kan wijzigen en eerdere adviezen beïnvloeden
- Complexe juridische zaken kunnen onvoorziene complicaties bevatten
- Tijdslijnen zijn schattingen en kunnen variëren door externe factoren
5.2 Aansprakelijkheidsbeperkingen
Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot:
Maximum Aansprakelijkheid
- Maximaal het bedrag van betaalde honoraria voor de specifieke dienst
- Directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit onze nalatigheid
- Geen aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade
Uitgesloten Aansprakelijkheid
- Gederfde winst of zakelijke verliezen
- Gegevensverlies door externe oorzaken
- Schade door handelingen van derden
- Wetswijzigingen na advisering
6. Beëindiging
6.1 Beëindiging door Cliënt
Reguliere Beëindiging
- 30 dagen schriftelijke opzeggingstermijn
- Betaling verschuldigde honoraria tot beëindigingsdatum
- Overdracht van dossierstukken volgens afspraak
Onmiddellijke Beëindiging
- Bij schending van professionele normen onzerzijds
- Bij wederzijdse overeenstemming
- Bij onmogelijkheid van verdere samenwerking
6.2 Beëindiging door Legacy Adviseurs
Wij kunnen de dienstverlening beëindigen in de volgende gevallen:
Onmiddellijke Beëindiging
- Schending van deze algemene voorwaarden
- Oneerlijk of frauduleus gedrag
- Niet-betaling van verschuldigde bedragen
- Belangenconflicten die niet oplosbaar zijn
Gevolgen van Beëindiging
- Overdracht werkdossiers binnen 30 dagen
- Verrekening openstaande bedragen
- Voortzetting vertrouwelijkheidsverplichting
- Bewaring documenten volgens wettelijke termijnen
7. Geschillenbeslechting
7.1 Informele Oplossing
Bij geschillen streven wij naar een informele oplossing door direct contact en open communicatie. De meeste kwesties kunnen worden opgelost door wederzijds begrip en professionele samenwerking.
Contact Procedure
- Schriftelijke melding van het geschil
- Reactie binnen 5 werkdagen
- Persoonlijk overleg indien gewenst
- Schriftelijke bevestiging van oplossing
Contact Gegevens
7.2 Formele Procedures
Mediatie
Indien informele oplossing niet succesvol is, kunnen geschillen worden voorgelegd aan een onafhankelijke mediator.
Kosten worden gelijk verdeeld
Arbitrage
Bij complexe geschillen kan bindende arbitrage worden overeengekomen door beide partijen.
Volgens Belgische arbitrage regels
Rechtbank
Als laatste optie zijn de rechtbanken van Oostende, België bevoegd voor alle geschillen.
Belgisch recht is van toepassing
8. Algemene Bepalingen
8.1 Wijzigingen
Legacy Adviseurs behoudt het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden als volgt gecommuniceerd:
E-mail Notificatie
30 dagen voorafgaand aan materiële wijzigingen
Website Publicatie
Bijgewerkte versie beschikbaar op onze website
Aanvaarding
Voortgezet gebruik betekent acceptatie
8.2 Rechtsgeldigheid & Toepasselijk Recht
Rechtsgeldigheid
- Indien een bepaling ongeldig is, blijven overige bepalingen van kracht
- Ongeldige bepalingen worden vervangen door geldige alternatieven
- Gehele overeenkomst blijft in stand
Toepasselijk Recht
- Belgisch recht is van toepassing
- Rechtbanken van Oostende zijn bevoegd
- EU-wetgeving waar toepasselijk
8.3 Contact voor Juridische Vragen
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of juridische kwesties kunt u contact met ons opnemen:
Legacy Adviseurs
Kantooruren
Maandag - Vrijdag: 9:00 - 17:00
Weekend: Op afspraak
Spoedgevallen: 24/7 bereikbaar