Privacy Beleid
Laatst bijgewerkt: Februari 2025
Legacy Adviseurs hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacy beleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
Dit beleid is van toepassing op onze website en alle juridische diensten die wij verlenen. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via [email protected].
Gegevensverzameling
Welke Gegevens Verzamelen Wij
Contactgegevens
- Naam en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens (indien relevant)
Technische Gegevens
- IP-adres
- Browsertype en versie
- Bezochte pagina's
- Bezoektijd en -duur
Hoe Verzamelen Wij Gegevens
Contactformulieren
Via onze website formulieren voor consultatie aanvragen
Cookies & Analytics
Automatisch via cookies en website analytics tools
Directe Communicatie
Via e-mail, telefoon of persoonlijke gesprekken
Juridische Grondslag
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen volgens de GDPR:
Toestemming
- Marketing communicatie
- Optionele cookies
- Nieuwsbrief abonnement
Contractuele Noodzaak
- Juridische dienstverlening
- Contractuele verplichtingen
- Facturering en administratie
Gerechtvaardigd Belang & Wettelijke Verplichting
Gerechtvaardigd Belang:
Bedrijfsvoering, website beveiliging en verbetering van onze diensten
Wettelijke Verplichting:
Belasting- en boekhoudverplichtingen, juridische compliance
Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens
Primaire Doeleinden
Dienstverlening
- Juridische consultaties leveren
- Erfenisdocumenten opstellen
- Cliëntcommunicatie onderhouden
- Case management en follow-up
Administratie
- Facturering en betalingen
- Contractbeheer
- Boekhoudkundige verplichtingen
- Kwaliteitsborging
Website Optimalisatie
Wij gebruiken geanonimiseerde gegevens om onze website en diensten te verbeteren:
Analytics
Website prestaties en gebruikerservaring analyseren
Beveiliging
Fraudedetectie en website beveiliging
Verbetering
Content en functionaliteit optimaliseren
Gegevensbescherming
Beveiligingsmaatregelen
Technische Beveiliging
- 256-bit SSL versleuteling
- Beveiligde cloudopslag
- Reguliere beveiligingsupdates
- Firewall en intrusion detection
Organisatorische Maatregelen
- Beperkte toegangsrechten
- Medewerkerstraining privacy
- Privacy impact assessments
- Incident response procedures
Gegevensopslag & Retentie
Contactformulieren
3 jaar na laatste contact
Cliëntdossiers
5 jaar na afsluiting zaak
Financiële Records
7 jaar (wettelijke verplichting)
Gegevens worden automatisch verwijderd na de retentieperiode, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.
Uw Rechten
GDPR Rechten
Recht op Inzage
U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
Recht op Rectificatie
Onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen
Recht op Vergetelheid
Verzoeken om verwijdering van uw gegevens
Recht op Overdraagbaarheid
Uw gegevens in een leesbaar format ontvangen
Recht op Beperking
Verwerking van gegevens (tijdelijk) stoppen
Recht van Bezwaar
Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Hoe Uw Rechten Uitoefenen
Contact Opnemen
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:
Response Tijd
- Bevestiging binnen 72 uur
- Volledige response binnen 1 maand
- Mogelijke verlenging bij complexe verzoeken
- Identiteitsverificatie kan nodig zijn
Dienstverleners & Gegevensdeling
Wanneer Delen Wij Gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:
Met Uw Toestemming
- Expliciete toestemming voor specifieke doeleinden
- Gedeeld met door u aangewezen derden
Wettelijke Verplichtingen
- Gerechtelijke procedures
- Belastingdienst rapportages
Onze Verwerkers
Wij werken samen met betrouwbare dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren:
IT Diensten
Cloud hosting, website onderhoud, beveiligingsdiensten
Analytics
Google Analytics, website optimalisatie tools
Communicatie
E-mail diensten, CRM systemen
Alle verwerkers hebben verwerkersovereenkomsten getekend die voldoen aan GDPR-vereisten.
Contact & Klachten
Privacy Contact
Legacy Adviseurs
Reactietijd
- Eerste reactie binnen 3 werkdagen
- Volledige behandeling binnen 30 dagen
- Mogelijk verlenging bij complexiteit
Klachten Indienen
Niet tevreden met hoe wij met uw gegevens omgaan? U kunt een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit
U kunt ook direct een klacht indienen bij de Belgische GBA:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wijzigingen in Dit Beleid
Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of relevante wetten te reflecteren. Belangrijke wijzigingen worden als volgt gecommuniceerd:
E-mail Notificatie
Voor materiële wijzigingen sturen wij een e-mail naar geregistreerde gebruikers
Website Kennisgeving
Prominente melding op onze website bij belangrijke updates
Datum Bijwerking
De "Laatst bijgewerkt" datum wordt altijd aangepast